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Política de privacidade

Atualizado em 10/11/2020, às 10:00h


Este documento tem por finalidade estabelecer as regras para tratamento de dados que incluem, exemplificativamente, as operações de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados coletados dos USUÁRIOS, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis aplicáveis.


Quando o USUÁRIO aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.


  1. Glossário


    1. Para os fins deste documento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:


      Conta: é a forma através da qual o USUÁRIO é representado em plataformas de comunicação e marketing, correspondendo a um conjunto de dados que representa o USUÁRIO (como dados cadastrais) e outros dados relevantes para garantir relação mais apropriada e completa do Grupo Datasonic com o USUÁRIO (como registro de atividades efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços oferecidos).


      Cookies: pequenos arquivos ou pacotes de dados enviados pelo Grupo Datasonic ao dispositivo do USUÁRIO para identificá-lo e coletar informações que auxiliarão o Grupo Datasonic a aprimorar os serviços prestados aos USUÁRIO em suas redes sociais.


      Credenciais: é o conjunto de dados que o USUÁRIO usa para se autenticar quando acessa operações restritas e/ou funcionalidades de marketing dos sites e das redes sociais pelo Grupo Datasonic.


      Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, solicitados estritamente na operação das páginas da Datasonic. Podem incluir, por exemplo, nome, e-mail, telefone, endereço IP e dados de geolocalização.

      Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade, geolocalização ampla (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos.


      Dados: conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais.


      Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): pessoa (física ou jurídica) indicada pela empresa responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, o USUÁRIO e autoridades governamentais em assuntos relacionados a essa Política de Privacidade e ao uso, coleta e tratamento de Dados pela empresa.


      Grupo Datasonic: todas as empresas e páginas subsidiárias controladas pelo grupo econômico Datasonic, representado pela pessoa jurídica DATASONIC INDUSTRIA E DISTRIBUICAO DE ELETRONICOS LTDA (CNPJ 07.179.175/0001-57).


      Endereço IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo USUÁRIO. Cada Endereço IP corresponde a um conjunto alfanumérico que, junto com outras informações, ajuda a identificar unicamente o dispositivo que o USUÁRIO está usando para acessar a internet e, portanto, para acessar sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic.


      Legislação Aplicável: significa a legislação aplicável ao relacionamento entre o Grupo Datasonic e o USUÁRIO, que pode variar por conta de (i) local de prestação dos serviços; (ii) local de residência ou moradia de uma das Partes, incluindo o próprio USUÁRIO; (iii) outros fatores apontados em legislações específicas.


      Logs: registros de atividades dos USUÁRIOS efetuados nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic.


      Política de Privacidade: significa, em conjunto, esta Política de Privacidade Global - Grupo Datasonic e suas páginas relacionadas, bem como demais documentos expressamente referenciados nesta Política de Privacidade Global - Grupo Datasonic.


      USUÁRIOS: pessoas que acessam ou interagem com as funcionalidades oferecidas pelos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic. O USUÁRIO deverá ter capacidade legal para aceitar e consentir com a presente Política de Privacidade e demais documentos do Grupo Datasonic. Caso não detenha tal capacidade, o USUÁRIO declara ter obtido previamente todas as autorizações necessárias para aceitar esta Política de Privacidade e demais documentos apresentados pelo Grupo Datasonic.

  2. Coleta dos Dados


    RESUMO: Coletamos os Dados do USUÁRIO conforme ele nos fornece, de forma direta ou indireta, no acesso e uso dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic ou por parceiros que tenham sido devidamente autorizados pelo Grupo Datasonic (e que seguem as diretrizes de privacidade de Dados do Grupo Datasonic de acordo com a presente política). Também explicamos no que consistem os Cookies e como o USUÁRIO pode gerenciá-los.


    1. Os Dados serão coletados:


      1. quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic, tais como a solicitação de cotação de produtos, comunicação via chat, contato direto por mensagem POST ou via aplicativos de mensageria, navegação, interação com conteúdo e aquisição de serviços;


      2. quando o USUÁRIO submeter Dados de terceiros ao Grupo Datasonic (tais como dados de empresa). O Grupo Datasonic poderá utilizá-los de acordo com a presente Política de Privacidade, declarando o USUÁRIO que obteve o consentimento e autorização necessários dos terceiros em questão para submeter esses Dados para conhecimento e registro por parte do Grupo Datasonic, mantendo o Grupo Datasonic indene;


      3. quando os Dados forem submetidos de forma automatizada e sem a necessidade de qualquer ação por parte dos USUÁRIOS, tais como por meio de Cookies; ou


      4. de parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com o Grupo Datasonic.


    2. As informações que o Grupo Datasonic coleta em seu sites podem incluir, mas não se limitam a:


      1. nome;


      2. endereço de e-mail;


      3. geolocalização ampla (cidade);


      4. número de telefone;


      5. informações públicas de perfil em rede social;


      6. informações de interesse de compra;


      7. informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo;

      8. endereço IP;


      9. páginas visitadas;


      10. links e botões clicados; e


      11. dados biométricos (tais como, mas não limitado a, foto do rosto).


      1. Demais dados coletados pelo Grupo Datasonic estão definidos no item 7 desta Política, separados por empresas e, quando aplicável, grupos de produtos/serviços.


    3. O Grupo Datasonic não é responsável pela veracidade, inveracidade ou desatualização nas informações e Dados fornecidos pelo USUÁRIO, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las. O Grupo Datasonic poderá solicitar, periodicamente, que o USUÁRIO atualize as informações prestadas e os Dados fornecidos.


    4. O Grupo Datasonic utiliza Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que o USUÁRIO concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade. Os Cookies utilizados pelo Grupo Datasonic podem ser classificados de diversas formas:


      1. Quanto à validade:


        1. de Sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para o USUÁRIO continuar navegando e não perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado aos USUÁRIOS.


        2. Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos USUÁRIOS, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões, ou marketing direcionado em redes sociais.


      2. Quanto à propriedade:


        1. Próprios: são de titularidade do Grupo Datasonic, que possui total controle sobre os Cookies.


        2. de Terceiros: são de titularidades de terceiros, como redes sociais, mas incluídos no dispositivo dos USUÁRIOS mediante os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic.


      3. Quanto à finalidade:

        1. estritamente necessários: essenciais para permitir ao USUÁRIO utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de Sessão e Próprios.


        2. de performance: coletam informações anônimas sobre como os USUÁRIOS utilizam e interagem com os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São geralmente Próprios.


        3. de funcionalidade: permitem ao Grupo Datasonic lembrar escolhas feitas pelos USUÁRIOS (tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic. São geralmente Próprios e Permanentes.


        4. analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes do Grupo Datasonic entregar anúncios e informações mais relevantes aos USUÁRIOS. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o USUÁRIO visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos USUÁRIOS e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do USUÁRIO. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros (tais como o Facebook e o Google Analytics, mencionados abaixo).


        5. de mídias sociais: permitem ao USUÁRIO se conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram. São geralmente permanentes e de Terceiros.


        6. de segurança: ajudam o Grupo Datasonic a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acesso não autorizados. São geralmente permanentes e de Terceiros.


    5. O USUÁRIO pode não aceitar os Cookies para utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic, mas nestas situações o Grupo Datasonic não pode garantir o correto funcionamento desses sites, aplicativos e serviços oferecidos. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio navegador usado pelo USUÁRIO.


    6. O Grupo Datasonic utiliza o Google Analytics e o Facebook Pixel para a coleta e processamento de Dados, conforme políticas do Google disponíveis em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms e do Facebook em https://www.facebook.com/about/privacy e https://www.facebook.com/legal/terms com as quais o USUÁRIO plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google, Facebook ou seus parceiros dos Dados do USUÁRIO coletados por meio dessas ferramentas serão de

      responsabilidade única e exclusiva do Google e Facebook, respectivamente, sendo o Grupo Datasonic isento de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.


    7. O Grupo Datasonic também registrará as atividades efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic criando logs que podem incluir, mas não se limitam a:


      1. Endereço IP do USUÁRIO;


      2. Ações efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic;


      3. Endereços das páginas e telas acessadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic;


      4. Datas e horários de cada ação do USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic, além do acesso que fizer às páginas e telas e das ferramentas e funcionalidades que utilizar;


      5. Informações sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;


      6. Session e User ID, quando disponível;


      7. Tipo de conexão do USUÁRIO, tais como Wi-Fi ou redes de celular (EDGE, 3G e 4G, por exemplo); e


      8. Geolocalização.


    8. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do USUÁRIO. No entanto respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento, sendo que o USUÁRIO será informado previamente em caso de quaisquer alterações. Caso outros Dados que não os listados anteriormente passem a ser coletados, o USUÁRIO será previamente informado. As informações coletadas pelo Grupo Datasonic poderão ser combinadas com informações coletadas por outras fontes (inclusive parceiros terceiros) ou provenientes de outras tecnologias.


  3. Uso dos Dados


    RESUMO: Os Dados poderão ser acessados apenas pelas empresas do Grupo Datasonic, parceiros, subcontratados e autoridades. Porém, caso o USUÁRIO acesse funcionalidades ou sites de parceiros, estará sujeito às práticas e políticas próprias desses parceiros. Também elencamos os usos que faremos dos Dados coletados dos USUÁRIOS.


    1. Os Dados coletados dos USUÁRIOS no site da Datasonic poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:


      1. Identificação, autenticação e autorização;


      2. Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos USUÁRIOS;


      3. Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;


      4. Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante navegação nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic;


      5. Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos do USUÁRIO ao utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic, realizando tais operações de forma anonimizada com Dados Anonimizados;


      6. Promover os serviços do Grupo Datasonic e de seus parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o Grupo Datasonic;


      7. Resguardar o Grupo Datasonic de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic;


      8. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;


      9. Enviar newsletters e e-mails que o USUÁRIO expressamente concordou em receber;


      10. Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso aplicáveis;

      11. Consultar os Dados em bureaus privados e públicos para verificar se estão corretos, atualizá-los ou solicitar dados complementares.


    2. O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades do Grupo Datasonic, podendo ser fornecidas e disponibilizadas para acesso e/ou consulta para as empresas integrantes do Grupo Datasonic além de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial. Dados sensíveis do USUÁRIO, como dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, serão compartilhados exclusivamente mediante o consentimento do USUÁRIO.


    3. Desde já o USUÁRIO está ciente que o Grupo Datasonic poderá realizar (i) a anonimização dos Dados Pessoais, tornando-os Dados Anonimizados; (ii) o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas - inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do Grupo Datasonic; e (iii) tratamento de Dados Pessoais com base no legítimo interesse do Grupo Datasonic, conforme previsto na Legislação Aplicável. O USUÁRIO manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.


      1. O USUÁRIO reconhece e concorda que o Grupo Datasonic poderá utilizar os Dados para traçar o perfil do USUÁRIO, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação Aplicável, incluindo, mas não se limitando, obrigações de conheça-o-seu-cliente. O perfil do USUÁRIO será compartilhado exclusivamente nos termos da presente Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.


    4. Internamente, os Dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Grupo Datasonic, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, entre outros previstos na Legislação Aplicável, para os objetivos do Grupo Datasonic, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.


    5. Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do USUÁRIO.


    6. O Grupo Datasonic possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic. Os Dados fornecidos pelo USUÁRIO a estes parceiros serão de responsabilidade dos parceiros, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados, sem que caiba qualquer ônus ao Grupo Datasonic com relação a esses Dados.


  4. Armazenamento dos Dados


    RESUMO: Os Dados coletados são armazenados em local seguro. A qualquer momento o USUÁRIO poderá solicitar a exibição, correção ou exclusão de seus Dados. Salvo casos específicos, poderemos manter os Dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.


    1. Os Dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, o Grupo Datasonic se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa. Contudo, caso o Grupo Datasonic identifique que alguma dessas situações ocorreu, notificará os USUÁRIOS afetados informando que houve violação de seus Dados e indicando que adotem as medidas cabíveis.


    2. Os Dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio do Grupo Datasonic ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades do Grupo Datasonic. O Grupo Datasonic fará com que os terceiros que eventualmente mantenham os servidores em que os Dados estejam armazenados mantenham padrões de segurança e controle conforme os padrões legais aplicáveis.


    3. Pelas ferramentas de atendimento disponibilizadas nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic é facultado ao USUÁRIO (podendo estar sujeito a comprovar sua identidade):


      1. requerer o acesso aos Dados, incluindo sua exibição, retificação com a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados ou eliminação/exclusão dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito;


      2. revogar o consentimento para a futura coleta, tratamento, uso e processamento dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito ou restringir o processamento de Dados Pessoais. Isso não afetará a legalidade do tratamento e processamento dos Dados Pessoais realizados antes da revogação, com base em seu consentimento ou no legítimo interesse do Grupo Datasonic. A revogação do consentimento poderá impedir o USUÁRIO de utilizar em sua plenitude ou mesmo inviabilizar o uso dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic;

      3. solicitar a portabilidade dos seus Dados; e


      4. solicitar que o Grupo Datasonic não mais utilize os Dados Pessoais para propósitos de marketing.


      1. Ainda que o USUÁRIO tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos o Grupo Datasonic pode estar sujeito a Leis e regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos Dados.


      2. Os Dados Pessoais do USUÁRIO também serão excluídos quando estes não forem mais necessários, exceto na ocorrência de justificativa legal ou contratual para a sua manutenção (exemplificativamente, para cumprir eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para preservar direitos e interesses legítimos da Datasonic).


    4. As configurações de privacidade dos USUÁRIOS e os produtos e recursos que o USUÁRIO utiliza influenciam os Dados do USUÁRIO que serão obtidos pelo Grupo Datasonic.


    5. O Grupo Datasonic poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos Dados do USUÁRIO, possuindo o Grupo Datasonic faculdade de excluí-los definitivamente mediante sua conveniência ou nas hipóteses em que lei ou norma regulatória exigirem. O Grupo Datasonic também poderá manter os Dados Anonimizados e versão anonimizada dos Dados para propósitos de estatística e estudos, mesmo após a solicitação de exclusão pelo USUÁRIO ou após o término do prazo legal de guarda.


  5. Disposições Gerais:


    RESUMO: Podemos atualizar esse documento a qualquer momento. Assim, consulte-o com frequência. Se terceirizarmos qualquer atividade, garantiremos que as empresas contratadas obedeçam a todas as disposições deste documento.


    1. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência do Grupo Datasonic, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso aos sites, aplicativos ou serviços oferecidos pelo Grupo Datasonic.


      1. Ocorrendo atualizações neste documento, o Grupo Datasonic notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas disponíveis nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Grupo Datasonic e/ou meios de contato fornecidos pelo USUÁRIO. O USUÁRIO estará vinculado aos novos termos deste documento a partir da entrega da notificação sobre as atualizações.


    2. O contato do Encarregado/DPO é o endereço dpo arroba datashop ponto com ponto br. O USUÁRIO poderá entrar em contato neste endereço para esclarecer quaisquer dúvidas com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade.


    3. Caso considere que o Grupo Datasonic violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, o USUÁRIO tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão apropriada, além de contatar o Grupo Datasonic diretamente.


    4. Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer Dados coletados pelo Grupo Datasonic, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação do Grupo Datasonic, obrigatoriamente.


    5. Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o USUÁRIO resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.


  6. Lei Aplicável e Jurisdição


    RESUMO: Em eventuais ações judiciais aplica-se a lei brasileira e o foro da cidade de Campina Grande, salvo ressalva específica pela Legislação Aplicável (como o de domicílio do USUÁRIO).


    1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de Campina Grande para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.

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